💎 Support
Dersom du trenger hjelp, har du flere muligheter:
E-post: Send via kontaktsiden
Melding i Healing Room: Når du er innlogget, kan du sende melding til Runar (admin)
SMS: 909 27 310
Bedrifts-Messenger: Via den offentlige Facebook-siden (Følg/Liker-siden)
⛔ Viktig: Ikke bruk Runars private Facebook-profil eller Messenger. Henvendelser der blir ikke besvart.
🌸 Viktig om henvendelser
Jeg kan ikke svare på spørsmål én time før LIVE-sending, da jeg må bruke tiden til forberedelser.
E-poster besvares så raskt som mulig.
🌿 For best opplevelse
Når du åpner Healing Room via en lenke i Facebook, lastes siden i Facebooks eget vindu i stedet for i nettleseren din.
Dette vinduet har begrenset funksjonalitet og bruker en enklere versjon av nettleseren.
Det kan føre til:
✨ Tregere innlasting av siden og videoene
✨ Feil med innlogging eller chat
✨ At enkelte deler av siden ikke vises riktig
👉 Tips: Klikk deg heller ut av Facebook, og åpne Healing Room direkte i nettleseren din (for eksempel Safari eller Chrome).
Da får du hele opplevelsen — rask, stabil og slik den er ment å være 💫
🌿 Medlemskap og innhold
Det finnes ingen skjulte kostnader i Healing Room.
Alt er inkludert i medlemskapet: kurs, LIVE-sendinger, forum og grupper.
Som betalende medlem er du automatisk påmeldt alle kurs og LIVE-sendinger, og kan selv velge hva du deltar på.
🌙 LIVE-sendinger
Minst én gang per måned, unntatt i juli, august eller ved sykdom.
Vanligvis ukentlige sendinger, med enkelte unntak.
🕊️ Innloggingsproblemer
Hvis du får problemer med innlogging på grunn av feil brukernavn eller passord:
Ikke skriv «jeg kommer ikke inn» i Facebook-innlegg eller tråder – slike meldinger blir slettet. Ta i stedet kontakt slik det er beskrevet over, så kan jeg sjekke hva som er galt.
Tips for enklere innlogging:
Skriv ned eller skriv ut brukernavn og passord
Du kan lagre innloggingen i nettleseren din
Du forblir innlogget så lenge du går inn via nettleseren
Bruker du en lenke fra Facebook eller e-post, må du sannsynligvis logge inn på nytt
Hvis du tømmer nettleserdata, logges du ut fra alle steder
💫 Etter registrering
Etter registrering mottar du en e-postbekreftelse.
Lagre disse adressene i adresseboken din:
info@runarhalonen.no
post@runarhalonen.no
Da unngår du at e-post havner i søppelpost/spam.
Hvis bekreftelsen allerede ligger i spam, flytt den tilbake til innboksen.
Systemet sender automatisk ut bekreftelser, kvitteringer og varsler – husk å følge med på e-posten din.
🌸 Hvis skjermlåsen stopper videoen
Alle enheter (PC, nettbrett, mobil) har skjermlås.
Hvis videoen stopper når skjermlåsen slår inn:
iPhone: Gå til Innstillinger → Skjerm → Autolås, og slå av autolås
Eller: Trykk fullskjerm-pilen → deretter bilde-i-bilde-knappen. Videoen åpnes da i et nytt vindu som ignorerer skjermlåsen.
💎 Hva betyr “Enrolled”?
Enrolled betyr påmeldt.
Som innlogget medlem står det Enrolled på alle kurs.
Hvis du ser Medlemskap i stedet:
Du kan være utlogget, eller
Ditt medlemskap er ikke aktivt.
Kurset Brukerveiledning for Healing Room står alltid som Free.
Sjekk medlemskap under Profile → Membership.
Du kan fornye medlemskap eller opprette nytt (hvis det gamle er slettet).
🌿 Medlemskap og betaling
For endringer, oppsigelse eller bytte av kort:
Logg inn → Profile → Membership
Under Mine abonnement:
Klikk Endre for å bytte nivå
Klikk Avbryt for å avslutte månedlig medlemskap
12-måneders medlemskap fornyes ikke automatisk.
Hvis en betaling feiler (f.eks. manglende dekning eller utløpt kort), prøver systemet automatisk flere ganger i løpet av 14 dager.
Skulle medlemskapet stoppe, kan du fornye ved å logge inn.
Hvis du bytter kort, kan første betaling bli forsinket noen timer.
🌙 Om avslutning av medlemskap
12-måneders medlemskap utløper automatisk.
Kontoer uten aktivt medlemskap i mer enn én uke kan bli slettet av sikkerhetsgrunner.
Slettede kontoer kan ikke gjenåpnes – du må opprette nytt medlemskap.
Følg med på e-postvarsler fra Healing Room (og sjekk spamfilter).
💫 LIVE-sendinger
Klikk LIVE SENDING i menylinjen, eller gå til kurset LIVE sending for medlemmer.
Vanligvis ukentlig, minst én gang per måned (ikke i juli/august eller ved sykdom).
For reprise:
Klikk Min konto → Live Healing 2025 → Start course → Course Content.
Repriser av tidligere kurs (f.eks. 2022) finner du under respektive kurs.
Brukerveiledningsvideo anbefales (ny oppdatert video kommer snart).
🌸 Søkefunksjonen
På hovedsiden kan du søke kurs etter: Alphabetical, All categories eller Newly created (nyeste først).
Eksempel:
For å finne Live Healing 2025:
Velg All categories → LIVE healing og meditasjon.
🌿 Passord og innlogging
Glemt passord:
Klikk Glemt passord på innloggingssiden.
Følg instruksjonene på e-post (kan ta noen minutter – sjekk spamfilter).
Du kan også endre passord under Min konto → Edit profile → Kontodetaljer.
Blokkert konto:
Etter for mange feil forsøk blir du blokkert i ca. én time.
Hvis du er usikker på passord, bruk Glemt passord.
🕊️ Grupper og forum
Grupper:
Fungerer som Facebook-grupper.
Du kan lage egne grupper (offentlig for alle medlemmer, eller privat for inviterte).
Forum:
Har mange temaer for innlegg og diskusjoner.
Husk respektfull kommunikasjon.
Healing Room – Medlemsgruppe på Facebook:
Tilgjengelig for betalende medlemmer.
Her postes info om neste LIVE-sending m.m.